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“Mesera indignada porque no le dejaron propina; caso se hace viral: ‘me jodí con una sola mesa’
En un incidente que ha captado la atención en redes sociales, una mesera identificada como Joyce Ferrer en Puerto Rico rompió en llanto después de atender a unos comensales que no dejaron propina. Ferrer, visiblemente afectada, compartió su experiencia a través de Instagram, donde expresó su frustración por haber servido a clientes que consumieron más de 100 dólares pero no dejaron ninguna gratificación.
En sus palabras, Ferrer mencionó que aunque nadie la obliga a ser mesera y que su salario no es tan bajo como en otras compañías, le dolió el hecho de no recibir reconocimiento económico por su servicio. Explicó que atendió a los clientes de manera amable y resolvió un problema con la comida que estos señalaron, incluso buscando soluciones inmediatas como cambiar el plato de arroz frío que fue motivo de queja.
Ferrer también comentó haber consultado con el chef del restaurante y ofrecido un descuento a los clientes insatisfechos, aunque estos declinaron la oferta. Según su relato, se esforzó por asegurar que los clientes quedaran satisfechos, descuidando incluso otras mesas en el proceso, en espera de un gesto de agradecimiento que nunca llegó.
El video de su desahogo pronto se viralizó en redes sociales, generando una variedad de reacciones entre los usuarios. Mientras algunos expresaron solidaridad con la mesera, argumentando que la propina debería ser una muestra de aprecio por un buen servicio, otros defendieron el derecho de los clientes a decidir si dejar o no propina, considerándola opcional incluso cuando el servicio es satisfactorio.
El incidente ha reavivado el debate sobre la cultura de la propina y las condiciones laborales de los meseros, suscitando reflexiones sobre la importancia de reconocer el trabajo de quienes prestan servicios en la industria de la restauración.
